春秋航空有限公司IATA代码：9C ICAO代码：CQH |
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航空公司简介
春秋航空有限公司(Spring Airlines Co,.LTD)，通常简称：春秋航空
总部：上海市虹桥机场空港一路528号
主运营基地：虹桥机场
第二运营基地：三亚凤凰国际机场
IATA代码：9C
ICAO代码：CQH
呼号：Spring
Airlines。(国内直接呼"春秋")
春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司（廉价航空公司）。春秋航空有限公司经中国民用航空总局批准成立于2004年5月26日，由春秋旅行社创办，注册资本1亿元人民币，经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。2005年7月18日开航。
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业务概况
春秋航空首航班机2005年7月18日由上海虹桥国际机场飞往烟台。春秋航空公司开航初期开四条航线：上海 - 烟台；上海 - 桂林；上海 - 绵阳；上海 - 南昌。后来增加了上海至天津,郑州,青岛,福州,温州,厦门,广州,珠海,昆明,常德,长沙,重庆,大连,沈阳,哈尔滨,三亚,海口,长春;天津至三亚;昆明至常德,昆明至南昌等多条线路.
春秋航空目标要做以商务旅客为主的低成本航空公司。春秋航空公司是国内唯一不参加中国民航联网销售系统（CRS）的航空公司。春秋航空公司以上海虹桥国际机场为主要起降机场，目前承运的航线全为国内航线。以上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场和三亚凤凰国际机场为基地。经营上海飞广州、珠海、厦门、昆明、海口、三亚、桂林、温州、青岛、福州、长春等多条航线。空中客车A320飞机是春秋航空使用的唯一机型。
2006年春秋航空的平均票价比市场上平均价格低约36%。并在安全运行第一周年即实现赢利。2006年春秋航空荣获民航总局运输司公布的中国民航"五率"加权积分总评比第一（公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率、旅客投诉万人率、正班执行率、基金缴纳率）。春秋航空平均上座率达到95.4％成为国内民航最高客座率的航空公司。
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经营理念
春秋航空是中国第一家真正意义上的低成本航空公司，奉行"省之于旅客，让利于旅客"的经营理念，向旅客提供"安全、低价、准点、便捷、温馨"的空中旅行服务。提供的低票价目标是让"旅游客和对票价比较敏感的商务旅客"有机会感受"安全、低价、准点、便捷和温馨"的服务，春秋航空奉行"低成本、高质量服务"的观念。
国内传统航空公司飞机的平均飞行时间在10小时左右，而春秋航空保证在13小时。春秋航空充分提高了飞机的利用率。春秋航空在中国第一家航空公司独立自主开发销售和离港系统，旅客可以在家或在办公室通过网上或手机支付、预订机票，还可以在网上选择飞机客舱座位，自助办理Check-In登机手续。春秋航空将着重发展机票的网上销售和电子客票的机场服务方面，欧美以及亚洲的低成本航空公司无一不在电子客票方面颇有建树，电子客票可以为航空公司节约成本。
春秋航空公司的班机不提供机上免费餐食，因为这些免费餐食的费用都是"羊毛出在羊身上"，旅客的口味各有不同，春秋航空将机上餐食的费用从旅客支付的票价中剥离出来还给旅客，作为廉价航空公司，不提供食物是省钱的一方面，同时也在飞机内贩售食物和自己公司的飞机模型等特色产品。春秋航空首航之后，在每个座位上配备一瓶矿泉水，进入秋冬季由于气温逐渐降低，很多乘客只喝很少的矿泉水，为此春秋航空计划在气温较低的季节里，在航班上配发杯装水，"取消瓶装水的初衷并不是'吝啬每一个铜板'，而是要节约下每一分钱，可以返利于民。"
春秋航空提出"让人人坐得起飞机"的口号，通过低成本运行模式，降低票价，推出了"1元"、"99元"、"199元"、"299元"等特价机票，让利于消费者。春秋航空的机票可以门市支付，也可以网上支付。门店支付机票费比网上支付贵30元。春秋的特价票不得退票，不得变更，不得转签。属于过期不候类型的，如果由于旅客迟到飞机飞走了，机票就作废了。在机票改签方面，普通航空公司的较低价格的打折票也不能改签和退票。廉价航空公司与普通航空公司的区别在乘客看来只存在于：没有免费食物供应，座椅不能调整。(注:座椅靠背实际是可以调整的)
春秋航空的低成本运作不是低于成本运作；春秋航空有价格超低的特价机票，但并不是全部的机票，只是部分舱位。
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